本日2020年4月1日より、弊所は、神戸市に事務所を移し、執務を開始しました。

これからも引き続きどうぞよろしくお願い申しあげます。

弊所は、現在テレワークを実施しております。⁣
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開業時から、万一の事態においても、お客様の不利益が最小限になるよう、代理人として常に最善を尽くすことをモットーに、歩んでまいりました。⁣
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事務所を離れていても、24時間対庁手続きやお客様対応が出来る体制を構築しております。ビデオ会議にも対応させていただいております。⁣
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本日は、弊所の体制について、ご紹介いたしました。⁣
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どうぞよろしくお願いします。⁣
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6日の月曜日に仕事始めをしたと思ったらもう金曜の夜になっていました。年明けから、一瞬一瞬を全力で生きてる感じがしています。

新年ということで、弊所のサービスの特徴について、少しご紹介させていただきます。

弊所では、お客様に合わせて、ご説明の仕方をアレンジしたり、コンタクト手段を複数用意して、柔軟に対応するなど、お客様に寄り添い、細かなニーズにお応えする努力をしております。

例えば、面談によるお打ち合わせの時間がなかなか取れないお客様には、オリジナルの説明動画をご提供して、フォローすることも始めています。

こういうサービスがあったらいいな、とかつての自分が思っていたことを、「知財のコンシェルジュ」としてのサービスとして、丁寧に形にしていっています。

今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

大江山一同